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返品特約

1.返品交換の可否と期間について
弊社ではお客様御都合による返品、交換は基本的にお断りさせて頂きます。
但し、下記内容の場合には返品、交換をお受け致します。

◆ 商品到着から7日以内にご連絡頂いた場合。
◆ 使用前から商品に破損、汚損等の不良があった場合。

ご連絡方法
お手数ではございますが、メールにて不良箇所を撮影しました画像を添付のうえご連絡下さい。

◆ なお、返品商品をお送り頂いてからの手続きは弊社に返品商品が到着してからとなりますので、予めご了承下さい
◆商品到着から7日以内に必ずご連絡下さい。

2.返品の条件
弊社では下記のような商品は原則として返品、交換をお受け出来ませんのでご了承下さいませ。

◆商品到着後7日以上経過した商品。
◆お客様の手元で開封後、使用し損傷したと思われる商品。
◆お客様が一度でもご使用になった商品。
◆お客様側でプリント、刺繍等の加工を行った商品。
◆破損部分を御自身で加工、お直しした商品。
◆開封し未使用でも袋、タグ類が付いていない商品。

サイズの交換は基本的に行っておりません。
ご注文の際にはサイズを充分のご確認のうえご注文下さい。

3.送料について

弊社では次の場合、返品、交換時の送料は頂きません。

◆商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
◆お申し込みと異なった商品が届いた場合。
これらの場合は袋、タグ等もそのままで商品到着後7日以内に弊社までメールにてご連絡下さい。
弊社が責任を持って速やかに対応させて頂きます。

上記以外のお客様ご都合による返品、交換に関しましての送料はお客様のご負担にてお願い致します。

※商品の代金は振り込み手数料と諸経費(送料、代引手数料等)を差し引いた金額を商品到着後にお客様のご指定口座にご入金させて頂きます。

4.返品時のご注意点

◆お支払い済みの商品を返品される場合、商品返送前に必ず弊社にご連絡下さい。
●返品、交換の際には袋、タグ等を付けて納品時と同じ状態にしてお送り下さい。

重要事項
◆代金引き換えでのご注文の際に長期不在、受け取り拒否等で商品をお受け取りにならずに弊社に返送されてきた場合
いかなる理由であっても発送にかかりました送料と手数料はお客様に御請求させて頂きます。

◆こちらの請求に対してお返事、お支払いが無く悪質と判断された場合には誠に不本意ではございますが通報及び訴訟等の処置をさせて頂く事がございますので
予めご了承下さい。



会社概要

業務内容

 ・弊社は、スクールウェアからスポーツウェア、イベントウェア、ゲームウェア等の専門店
  です。
  在庫商品はもちろん、幅広い種類のアイテムを取り扱っております。
 ・弊社お取り扱い商品へのオリジナルプリントのご注文も行っております。


 ・基本的にはお客さまご自身で加工(プリント後)もしくは一度使用した商品は、不良品であっても返品は
  お受けできませんので、入荷時に商品のチェックをお願い致します 。 


特定商取引に関する法律に基ずく表記
販売業者
株式会社 丸川屋
管理責任者

怒賀 洋文

創業 明治23年
従業員数 10名
所在地 東京都中央区日本橋横山町5-9
TEL 03-3661-8868
FAX 03-3661-8608
URL及びE-mailアドレス URL:http://www.marukawa-shoes.com  e-mail:t-shirts@marukawa-ya.com
商品代金以外の必要料金 送料・消費税・代引手数料・銀行振込手数料
申し込みの有効期限 特になし
お支払い方法 代金引換又は銀行振込 *カードによるお支払いは受け付けておりません*
お支払い期限 代引きの場合は商品と引き換え、銀行振込の場合はご入金(お振込)確認後に商品発送
引き渡し時期 ご注文から在庫のあるものは即時発送、オーダー品はお客さまとの打ち合わせのうえ発送
返品 ・不良品、弊社の不手際によります返品・交換の場合は、返品・交換に関わる料金はすべて
 弊社で負担致します。
・お客様のご都合による返品及び交換に関わる料金はお客さまのご負担とさせていただきます。
・ご使用になった商品および加工後の商品返品は受け付けておりませんのでご了承下さい。
返品期限 納品後1週間
個人情報の管理について 弊社では、お客さまの住所・氏名などの個人情報を商品の製作、発送等の業務のみに使用し、
それ以外に使用しないことをお約束致します。

 
 
 
 
営業カレンダー
 
 

 

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